Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

DELARX AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt: Vindelvägen 1, 24139 Eslöv, Skåne län (SE), Sweden. Telefon: 0700190003. E-post: info@delarx.se.

2. Personuppgifter vi kan behandla

När du kontaktar oss via telefon, e-post eller kontaktformulär kan vi behandla uppgifter som du själv lämnar, till exempel namn, telefonnummer, e-postadress, fordonsinformation, registreringsnummer, kund- eller orderuppgifter och innehållet i din förfrågan.

När du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter behandlas i serverloggar, till exempel IP-adress, tidpunkt, webbläsare, enhetstyp och vilka sidor som begärts.

3. Varför vi behandlar uppgifter

• För att besvara frågor och ge produkt- eller prisinformation.
• För att identifiera rätt reservdel till rätt fordon.
• För att hantera beställningar, leveranser, betalning och service.
• För att följa lagkrav, till exempel bokföringsregler.
• För att skydda och felsöka webbplatsen och våra IT-system.

4. Rättslig grund

Behandling sker när det behövs för att vidta åtgärder inför eller fullgöra ett avtal, för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller med stöd av vårt berättigade intresse av att kunna svara på förfrågningar, ge service och driva en säker webbplats. Om vi i framtiden använder samtyckesbaserade tjänster, till exempel analys- eller marknadsföringscookies, ska samtycke hämtas innan sådan behandling påbörjas.

5. Hur länge uppgifter sparas

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för ändamålen ovan. Kund- och orderuppgifter sparas så länge de behövs för service, garanti, reklamation eller rättsliga krav. Bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringslagstiftning. Tekniska loggar sparas bara så länge de behövs för säkerhet, felsökning och drift.

6. Mottagare och leverantörer

Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan delas med leverantörer som behöver dem för att utföra tjänster åt oss, till exempel hosting, IT-support, betalning, frakt, bokföring eller affärssystem. Sådana leverantörer får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och när det finns ett lagligt stöd.

7. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att använda leverantörer inom EU/EES. Om personuppgifter skulle överföras till ett land utanför EU/EES ska vi säkerställa att det finns en giltig skyddsmekanism, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå.

8. Cookies

Den publika landningssidan använder inga analys- eller marknadsföringstaggar. Om sådana funktioner läggs till senare ska informationen uppdateras och samtycke hämtas när lagen kräver det. Odoo-inloggning och affärssystem kan använda tekniska sessionscookies som behövs för säker inloggning och drift.

9. När uppgifter behöver lämnas

Du väljer själv om du vill kontakta Delarx. Vissa uppgifter, till exempel kontaktuppgifter, fordonsinformation och orderuppgifter, kan vara nödvändiga för att vi ska kunna besvara en förfrågan, lämna offert, hantera en beställning eller uppfylla lagkrav. Om sådana uppgifter inte lämnas kan vi i vissa fall inte hjälpa till med ärendet.

10. Automatiserat beslutsfattande

Delarx använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller på liknande sätt betydande effekter för dig inom ramen för den publika webbplatsen.

11. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering, begära begränsning av behandling, invända mot behandling och, i vissa fall, få ut uppgifter i ett strukturerat format. Om behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Kontakta oss på telefon 0700190003 om du vill utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

12. Säkerhet och ändringar

Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och felaktig användning. Denna policy kan uppdateras när verksamheten, webbplatsen eller lagkrav ändras. Den senaste versionen publiceras på denna sida.