Logga in
Här sammanfattas de allmänna villkor som gäller när du kontaktar Delarx, begär offert eller beställer reservdelar.
Senast uppdaterad: 8 juli 2026
Dessa villkor gäller för förfrågningar, offerter och beställningar via DELARX AB:s webbplats, e-post, telefon eller annan direkt kontakt. Villkor i skriftlig offert, orderbekräftelse eller avtal gäller före dessa allmänna villkor om uppgifterna skiljer sig åt.
En förfrågan via webbplatsen är inte en bindande beställning. En beställning blir bindande först när Delarx har bekräftat pris, artikel, leveranssätt och övriga villkor.
Kunden ansvarar för att lämnade uppgifter om fordon, artikelnummer, registreringsnummer och användningsområde är korrekta och kompletta.
Priser lämnas i offert eller orderbekräftelse. Om inget annat anges gäller priset endast för den aktuella förfrågan och under den tid som anges i offerten. Betalningsvillkor, moms, frakt och eventuella avgifter framgår av orderbekräftelse eller faktura.
Leveranstider är uppskattningar om inget annat skriftligen avtalats. Delarx informerar kunden om väsentliga ändringar när sådana blir kända. Risken för varan övergår enligt det leveranssätt som avtalats för den aktuella ordern.
Returer ska alltid godkännas av Delarx i förväg. Specialbeställda, monterade, använda eller kundanpassade delar kan vara undantagna från retur om inget annat avtalats.
Om du handlar som konsument på distans gäller eventuell ångerrätt enligt tvingande konsumentlagstiftning. Kontakta Delarx innan retur så att rätt hantering, adress och dokumentation kan bekräftas.
Fel eller transportskador ska meddelas så snart som möjligt efter att de upptäckts. Bifoga orderuppgifter, beskrivning av felet och bilder när det är relevant. Delarx hanterar reklamationer enligt gällande lag och de leverantörs- eller garantivillkor som gäller för delen.
Delarx hjälper till att kontrollera rimlig passform utifrån de uppgifter kunden lämnar, men slutlig kontroll före montering ska alltid göras av kunden eller ansvarig verkstad. Delar ska inte monteras om artikel, mått, anslutningar eller märkning verkar avvika.
Delarx ansvarar inte för följdskador, stillestånd, felaktig montering eller användning som inte följer delens avsedda ändamål, om inte tvingande lag säger annat.
Personuppgifter behandlas enligt DELARX AB:s integritetspolicy.
Frågor om villkor, order, retur eller reklamation skickas till info@delarx.se, lämnas via telefon 0700190003 eller skickas till DELARX AB, Vindelvägen 1, 24139 Eslöv, Skåne län (SE), Sweden.